FAQ - Часто задаваемые вопросы

Вкус и аромат кофе раскрываются на седьмой день после обжарки, а уже через 45-60 дней вкусовые различия между сортами стираются, аромат и вкус становятся более плоскими, обыденными. Единственное решение для ценителей кофе — употреблять его в самые короткие сроки после обжарки.
Для Вас мы можем провести бесплатную дегустацию в нашей Школе Бариста в заранее согласованное время. Также можно организовать дегустацию на территории заведения в удобное для Вас время.
Вы можете заказать вкусный кофе и другие товары несколькими способами:
1) Оформить заказ через наш интернет-магазин mastercoffee.kz
2) Позвонить по тел: +7 778 161 3033, +7 700 161 3033, +7 7172 629 699
3) Написать на WhatsApp/Telegram по вышеуказанным сотовым номерам.
Да, можем сделать поставку нашей продукции с 12:00 до 18:00 при условии заказа в тот день до 12:00 и на сумму не менее 7 000 тенге. Заказы принятые после 12 часов дня доставляются на следующий день.
Конечно. Сделать это можно предварительно позвонив в наш офис, чтобы мы заранее подготовили Ваш заказ. Также Вы можете забрать его в умных терминалах “Tastamat”. Наш курьер может оставить заказ в указанном Вами терминале, а Вы в удобное время — получить его. Подробности на tastamat.kz
В будние дни мы работаем с 9:30 до 19:00, в субботу с 10:00 до 16:00, воскресенье — выходной. В праздничные дни нужно заранее уточнять график.
У нас действует программа "Trade-In" по выкупу профессионального кофейного оборудования. Условия и цены обсуждаются индивидуально и зависят от модели и состояния оборудования. Но компания оставляет за собой право в отказе от выкупа без объяснения причин.
Для партнеров и их персонала мы проводим тренинги по способам приготовления кофейных напитков. Для всех желающих наша Школа Бариста на платной основе проводит курсы обучения для начинающих бариста.
Если в Вашем городе есть наш дилер и товар в наличии, то доставка осуществляется в течение одного дня. В случае если дилера нет, то доставка обычно занимает от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от выбранного вида курьерской службы. Оплатить за товар можно как по предоплате так и при его получении.

 

Не нашли ответа на свой вопрос?

 

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

 

Оставьте свой номер и мы перезвоним